//: ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ

Отмена или перенос записи без штрафа возможны не позднее чем за 24 часа до визита.

Время в студии резервируется индивидуально для каждого визита.

Это позволяет сохранять спокойный ритм работы и уделять внимание качеству.

Опоздания

Пожалуйста, приходите к назначенному времени.

При опоздании более чем на 15 минут объём услуги может быть сокращён или запись перенесена.

Отмена записи

Первая отмена в день визита возможна без штрафа.

Начиная со следующей отмены «день в день» удерживается 100% стоимости услуги.

При повторных поздних отменах дальнейшая запись возможна только по предоплате.

Студия сохраняет за собой право отказать в предоставлении услуги или перенести запись в случаях, когда:

• нарушаются правила записи и посещения

• не соблюдается уважительный формат общения

• клиент приходит в состоянии, которое может повлиять на качество и безопасность процедуры

• систематически не соблюдается время визитов (опоздания, поздние отмены)

• ожидания клиента не совпадают с форматом и философией работы студии

Это решение принимается для сохранения спокойной атмосферы, качества работы и уважения ко всем посетителям пространства.

Услуга дизайн не входит в стоимость покрытия и оплачивается дополнительно в зависимости от сложности выполнения.

В студии возможен аккуратный детский маникюр в спокойном и бережном формате.

Особенности процедуры:

• До 14 лет выполняется только необрезной маникюр без удаления кутикулы.

• Покрытие ногтей возможно с 16 лет.

Правила посещения:

• Ребёнок должен чувствовать себя спокойно и быть готовым к процедуре.

• Во время визита обязательно присутствие родителя.

Студия сохраняет за собой право отказать в процедуре, если ребёнок чувствует дискомфорт или не готов к процессу.